信任與合規

隱私權政策

說明 CoDesk 網站、雲端服務及應用程式如何收集、使用、分享和保護資訊。

生效日期: 2026 年 8 月 18 日服務營運方: 无锡和睿信息系统有限公司
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適用範圍與我們的角色

本隱私權政策適用於 无锡和睿信息系统有限公司 營運的 CoDesk 網站、應用程式、雲端服務、客戶控制台及支援服務(統稱「服務」)。對於 CoDesk 雲端服務中處理的個人資料,无锡和睿信息系统有限公司 是資料控制者。

企業也可以在自己的基礎設施上部署 CoDesk。對於私有化部署,營運該執行個體的企業通常決定資料處理方式並承擔相應責任;與該執行個體有關的資料請求請直接聯絡該企業。

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我們收集的資訊

收集的資訊取決於您實際使用的功能,以及您使用雲端服務還是私有化部署。

  • 帳號與組織資訊,例如使用者名稱、電子郵件、可選電話號碼、組織、角色、驗證方式及密碼驗證值。我們不會以可讀形式儲存您的密碼。
  • 裝置與連線中繼資料,例如裝置識別碼與名稱、平台、應用程式版本、IP 位址、連線路徑、工作階段時間與時長、流量統計、診斷資訊及安全事件。
  • 您選擇同步或提交的內容,例如加密的通訊錄資料與憑證、裝置群組、偏好設定、支援工單以及傳送給我們的訊息。
  • 訂閱與交易資訊,例如方案、訂單、金額、幣別、付款狀態和交易參考號。完整付款憑證由付款服務商或應用程式商店依其政策處理。
  • 網站與控制台資料,例如瀏覽頁面、瀏覽器與作業系統、由 IP 推斷的大致地區、語言與主題偏好以及伺服器安全記錄。
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Android 本機裝置能力與軟體資訊處理

1. 軟體安裝資訊

為識別應用程式安裝管道並提供相應的訂閱方式,CoDesk 會在使用者同意隱私權政策後,在本機呼叫 Android PackageManager 查詢 CoDesk 自身的安裝來源或應用程式商店識別碼。

處理範圍僅限 CoDesk 自身的安裝來源,不逐一檢查、不儲存且不上傳使用者裝置上的完整已安裝軟體清單。該軟體安裝資訊僅用於區分 Google Play、其他應用程式商店或側載管道,並選擇對應的訂閱方式,不用於廣告、使用者輪廓或跨應用程式追蹤。

2. 網路介面與 MAC 位址

為探索區域網路位址、建立點對點或中繼連線,以及傳送區域網路喚醒封包,CoDesk 會在使用者同意隱私權政策後,透過 Qt 在本機列舉網路介面、IP 位址和廣播位址。Android 系統或 Qt 在列舉網路介面時可能同時傳回本機網路介面 MAC 位址。

本機網路介面 MAC 位址僅用於本機網路連線判斷,不上傳至 CoDesk 伺服器,也不進行持久化儲存。

使用者主動填寫的目標裝置 MAC 位址僅用於 Wake-on-LAN 區域網路喚醒功能,儲存在使用者本機設定中;使用者刪除對應裝置設定時一併刪除。目標裝置 MAC 位址不會作為本機網路介面 MAC 位址處理,兩者是彼此獨立的資訊。

3. 感測器類型及音訊裝置能力清單

為初始化 Qt Multimedia 多媒體元件並判斷遠端音訊相容性,CoDesk 可能在使用者同意隱私權政策後呼叫 Android 系統介面,讀取裝置支援的感測器類型清單,以及音訊輸入/輸出裝置能力清單。

CoDesk 不讀取感測器測量值,包括加速度、方向、位置、運動狀態等測量值;不上傳或儲存感測器類型清單及音訊輸入/輸出裝置能力,不將這些資訊用於廣告、使用者輪廓或跨應用程式追蹤。讀取範圍僅限裝置支援的能力類型和音訊相容性判斷。

4. 處理時機和使用者選擇

上述軟體安裝資訊、網路介面/MAC 位址和感測器類型清單,僅在使用者明確點選「同意並繼續」後才允許相關業務模組讀取。使用者不同意時,CoDesk 不啟動 Qt 和業務模組,並結束應用程式。

麥克風、通知、螢幕錄製和無障礙服務等系統權限,只在使用者使用對應功能時要求;使用者可以透過 Android 系統設定撤銷權限。

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遠端工作階段與敏感內容

CoDesk 會優先建立點對點遠端工作階段,無法直連時可能使用加密中繼。螢幕、輸入、剪貼簿、音訊和傳輸檔案的內容僅為完成工作階段而傳輸,不用於廣告或建立使用者輪廓。CoDesk 雲端基礎設施的設計目的不是解密端對端加密的工作階段內容。

部分選用功能會儲存您主動保存的資料,例如通訊錄、SSH 設定、程式碼片段或工單附件。產品標示為零知識或用戶端加密的內容,其加密金鑰由使用者控制。

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裝置權限說明

CoDesk 僅在您主動使用相應功能時要求必要的裝置權限。您可在系統設定中撤銷權限,但相關功能將無法繼續運作。

  • Android 螢幕投放(MediaProjection)僅在您透過系統確認對話框授權後分享螢幕,分享期間會持續顯示前景服務通知。
  • Android 無障礙服務僅用於將已獲授權的遠端使用者發出的滑鼠、鍵盤、觸控和導覽指令轉換為受控裝置上的操作;不會用於繞過隱私控制、收集廣告資料,或在沒有遠端控制目的時自行操作。
  • Android 通知權限用於顯示螢幕分享前景服務的常駐通知和必要的服務提醒。
  • iOS 與 iPadOS 的區域網路權限用於探索和連接同一網路內的裝置。iOS 版遠端控制不會要求相機、照片圖庫或麥克風權限。
  • 桌面端的螢幕錄製、輔助使用/輸入控制及麥克風權限分別用於螢幕分享、遠端輸入和音訊功能,均由作業系統管理,並僅用於您選擇的功能。
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資訊的使用目的與依據

我們基於履行合約、營運和保護服務、遵守法律,並在需要時基於您的同意處理資訊。

  • 建立和驗證帳號、連接獲授權裝置、路由工作階段、同步所選設定並提供支援。
  • 管理試用、訂閱、付款、發票、用量限制和服務通知。
  • 發現濫用、調查安全事件、執行服務條款、防範詐欺並維護服務可靠性。
  • 使用彙總或適當最小化的資料診斷問題、改善效能與易用性。
  • 履行稅務、會計、法律、制裁與監管義務,並回應有效的法律要求。
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資訊分享情形

我們不會出售個人資料,也不會為跨情境行為廣告而分享個人資料。

  • 在保密與資料保護義務約束下,為我們提供託管、內容傳遞、郵件、客戶支援、安全、啟用後的分析及其他基礎設施的服務商。
  • 當您選擇相關服務,或您的組織管理您的帳號時,向付款處理商、應用程式商店、身分提供者及企業管理員提供必要資訊。
  • 為遵守法律、保護使用者與服務、調查濫用或行使合法權利而確有必要時,向主管機關或其他相關方提供。
  • 在合併、融資、重組或資產出售中向承繼方提供,並在需要時採取適當保障措施及發出通知。
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保存與刪除

我們只在實現本政策所述目的所需期間保存個人資料,包括帳號有效期間,以及為安全、爭議處理、備份和法律合規所需的合理期間。具體期限因資料類型和適用法律而異。

收到已驗證的刪除請求後,我們會刪除或匿名化帳號資料,但稅務、會計、反詐欺、安全、交易記錄或法律主張要求保存的除外。備份中的殘留副本會被隔離,並隨正常備份輪替到期。申請方式請參閱「帳號與資料刪除」。

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跨境傳輸

CoDesk 及其服務商可能在您所在國家或地區之外處理資訊。法律要求時,我們會採用認可的傳輸機制以及合約、技術和組織保障措施。私有化客戶自行選擇並控制部署的託管地點。

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您的隱私選擇與權利

根據您所在地的法律,您可能有權存取、更正、匯出、刪除個人資料或限制其處理,反對特定處理、撤回同意、對處理決定提出申訴或向監管機構投訴。您可在控制台匯出目前提供的帳號資料,並透過本頁聯絡方式提交其他請求。為保護帳號安全,我們可能先驗證您的身分。

  • 透過作業系統設定管理應用程式權限。
  • 在 CoDesk 控制台管理個人資料、安全設定及可用的資料匯出選項。
  • 透過「帳號與資料刪除」頁面申請刪除。
  • 透過郵件中的取消訂閱連結或聯絡我們,退出選用行銷資訊。
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安全措施

我們採取旨在保護資料的管理、技術和實體措施,包括傳輸加密、存取控制、密碼雜湊、稽核記錄、流量限制及加密功能。任何系統都無法保證絕對安全,請妥善保護憑證,在可用時啟用多因素驗證,並及時安裝更新。

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未成年人

本服務面向企業及一般使用者,並非專門面向 16 歲以下未成年人。未經有效授權,我們不會故意收集低於當地數位同意年齡之未成年人的個人資料。如您認為未成年人不當提供了資訊,請聯絡我們。

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政策變更與聯絡

我們可能隨服務或法律變化更新本政策,並會更新生效日期;重大變更依法需要另行通知時,我們會提供通知。隱私問題及權利請求可傳送至本頁所示聯絡信箱。

對本文件有疑問?

如有隱私、法律或帳號相關請求,請聯絡 无锡和睿信息系统有限公司。請勿在郵件中提供密碼、遠端存取碼或其他金鑰。

sales@ihoree.ltd

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